Mentions Légales

Mentions légales

Dernière mise à jour : 11 août 2026

1. Éditeur du site

Le site campingcitecarcassonne.com est édité par :

CAMPING DE LA CITÉ
Établissement public local à caractère industriel ou commercial (EPIC)

Siège social : Route de Saint-Hilaire, 11000 Carcassonne, France
Adresse de l’établissement : Chemin Bernard Délicieux, 11000 Carcassonne, France

Téléphone : +33 (0)4 68 10 01 00
E-mail : campingdelacite@carcassonne.fr

SIREN : 789 654 712
SIRET : 789 654 712 00015
RCS : 789 654 712 R.C.S. Carcassonne
Immatriculation au RNE : 789 654 712
N° TVA intracommunautaire : FR78 789654712
Code APE / NAF : 55.30Z – Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs.

2. Classement de l’établissement

Le Camping de la Cité est un camping classé 4 étoiles – catégorie Tourisme. Le classement officiel Atout France actuellement publié indique un classement en date du 14 juin 2022.

N° d’arrêté préfectoral : C11-018596-001. Cette référence est également publiée sur le site du Camping de la Cité.

Autorité préfectorale compétente :
Préfecture de l’Aude
52 rue Jean-Bringer
CS 20001
11836 Carcassonne Cedex 9
France

3. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est :

Christophe Rigaud-Bonnet, directeur du Camping de la Cité.

4. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
SAS au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

Téléphone : 1007 depuis la France
Depuis l’étranger : +33 9 72 10 10 07

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur ce site, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, icônes, vidéos, documents et éléments de mise en page, est susceptible d’être protégé par les dispositions françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, publication ou utilisation, totale ou partielle, des éléments protégés du site, quel que soit le procédé ou le support utilisé, est interdite sans l’autorisation préalable du titulaire des droits concernés, sauf dans les cas prévus par la loi.

Les marques, photographies, illustrations ou autres contenus appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

6. Responsabilité

Le Camping de la Cité s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le présent site.

Toutefois, les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et sont susceptibles d’être modifiées, notamment en ce qui concerne les tarifs, périodes d’ouverture, disponibilités, prestations et activités proposées.

Le Camping de la Cité ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du site, des difficultés d’accès liées au réseau Internet ou de dommages résultant d’une utilisation frauduleuse du site par un tiers.

Les liens hypertextes pouvant renvoyer vers des sites ou services tiers sont proposés pour faciliter la navigation. Le Camping de la Cité n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces services externes et ne peut être tenu responsable de leur contenu ou de leur disponibilité.

7. Données personnelles

Le Camping de la Cité peut être amené à collecter et traiter des données à caractère personnel, notamment lors de l’utilisation d’un formulaire de contact, d’une demande d’information ou d’une réservation.

Ces traitements sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

Les informations relatives aux finalités des traitements, à leurs bases juridiques, aux destinataires des données, à leurs durées de conservation ainsi qu’aux droits des personnes concernées sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site. La réglementation impose notamment d’informer les utilisateurs de ces différents éléments lorsqu’une collecte de données personnelles est réalisée.

Pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Camping de la Cité à l’adresse :

campingdelacite@carcassonne.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ou destinés notamment à mesurer son audience et à proposer certaines fonctionnalités.

Les cookies et traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent être déposés qu’après recueil du consentement de l’utilisateur, conformément à la réglementation applicable.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Les informations détaillées concernant les cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation sont disponibles dans la Politique de cookies du site.

9. Médiation de la consommation

En cas de litige, le consommateur doit préalablement adresser une réclamation au Camping de la Cité.

Après échec d’une tentative de résolution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le Camping de la Cité.

Médiateur de la consommation :
[À COMPLÉTER – NOM DU MÉDIATEUR DÉSIGNÉ]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site internet : [À COMPLÉTER]

Les coordonnées du médiateur effectivement désigné doivent obligatoirement figurer de manière visible sur le site internet ainsi que dans les conditions générales de vente ou de service.

10. Droit applicable

Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit français.

En cas de litige, les règles légales applicables en matière de compétence juridictionnelle s’appliquent, notamment les dispositions protectrices prévues au bénéfice des consommateurs.